新幹線のキャンセル料はいつから発生するのか解説します！

新幹線のキャンセル料とは？

新幹線の乗車券・特急券は、購入後すぐにキャンセルする場合でも手数料が発生する場合があります。キャンセル料は購入方法やキャンセルのタイミングによって異なります。

基本的に、出発時刻の前であればキャンセルは可能です。乗車券・特急券ともに、受け取った日の翌日から7日以内で、かつ列車出発前なら220円の手数料で払い戻しができます。

出発直前のキャンセル、または列車出発後の未使用券のキャンセルでは、キャンセル料が高くなるか払い戻し不可になります。また、割引きっぷは条件が厳しい場合があるため注意が必要です。

みどりの窓口、指定席券売機、インターネット予約（えきねっと、EX予約など）によって、キャンセル手続きや条件が異なるため、予約方法ごとに確認することが重要です。

指定席は乗車前のキャンセルであっても、手数料が発生します。自由席は券売機での購入後すぐのキャンセルであれば、比較的手数料は安く済みます。

当日にキャンセルする場合、出発時刻までに手続きを完了すれば払い戻しが可能ですが、手数料が高くなる可能性があります。出発後のキャンセルは不可となるケースもあります。

JR各社でキャンセルルールが異なる場合があります。たとえばEX予約（JR東海）では、乗車前であれば比較的柔軟なキャンセルが可能です。

チケット購入時の控えやクレジットカードなどが必要です。ネット予約の場合、予約確認画面から手続きを進めます。

みどりの窓口ではその場で現金払い戻しが受けられます。ネット予約の場合は、購入時の決済方法に応じて、銀行口座やクレジットカードへの返金となります。

クレジットカードで支払った場合、払い戻しまでに時間がかかることがあり、月をまたぐと明細の扱いにも注意が必要です。

旅行会社でパックツアーなどを予約した場合、新幹線単体よりも厳しいキャンセル規定が設けられていることがあります。契約書の確認が重要です。

法人出張などでまとめて予約している場合、変更やキャンセルの自由度が制限されているケースが多いです。会社の出張規定にも従いましょう。

地震や台風などによる運休の場合、キャンセル料なしで全額払い戻しがされます。ただし、自主的にキャンセルする場合は通常の手数料が適用されます。

エクスプレス予約では、列車出発4分前までのネットキャンセルが可能で、一定条件内であれば無料キャンセルも可能です。

割引きっぷ「トクだ値」は、通常よりキャンセル規定が厳しく、出発前でも30％程度の手数料がかかることがあります。条件をよく確認したうえで購入しましょう。